En Nobel Yates, respaldamos la calidad y la artesanía de nuestras joyas, y creemos firmemente que la satisfacción del cliente es nuestra primera responsabilidad. Por eso nos enorgullece ofrecer una Garantía de por Vida para todas las compras realizadas en nuestra tienda Shopify.
Nuestra Garantía de por Vida cubre defectos de fabricación en materiales o mano de obra, pero no cubre el desgaste diario ni los daños debidos a mal uso o accidente. Tenga en cuenta que esta garantía solo es válida si el artículo se compra directamente en nuestra tienda Shopify.
Se aplican los siguientes términos y condiciones:
1. La Garantía de por Vida es intransferible y cubre únicamente al comprador original.
2. Para procesar una reclamación de garantía, debe presentar una prueba de compra de nuestra tienda Shopify.
3. Si su pieza resulta ser defectuosa, la repararemos o reemplazaremos sin costo alguno para usted. Si no podemos reparar o reemplazar su pieza, emitiremos un crédito en la tienda por el precio de compra.
4. Los artículos que hayan sido modificados o reparados por otro joyero anularán esta garantía.
5. Se recomienda inspeccionar y limpiar las joyas cada seis meses. Estos servicios se ofrecen de forma gratuita en nuestras tiendas.
6. Nuestra empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier reclamación de garantía si encontramos evidencia de desgaste excesivo, mal uso o alteración.
7. Usted es responsable de los costos de envío asociados con su reclamación de garantía.
Para iniciar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en service@nobelyates.com con una descripción detallada del problema y fotos según sea necesario. Ellos le guiarán a través del proceso de reclamación de garantía.
Esperamos que ame y aprecie todo lo que compre en Nobel Yates durante muchos años. Agradecemos su preferencia y esperamos poder servirle.
¡Gracias por elegir Nobel Yates!